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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Confidus Healing

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Confidus Healing, Inhaberin Nina Graff, Kaag 8, 8332 Edelsbach bei Feldbach, Österreich (nachfolgend „Anbieter“), und den Kund:innen für die angebotenen Dienstleistungen und digitalen Produkte.

2. Leistungen

Confidus Healing bietet folgende Dienstleistungen an:

  • Hypnose

  • Online-Coaching

  • Online-Kurse

  • Verkauf von E-Books

  • Workshops

  • Retreats

Es werden keine physischen Produkte oder Abonnements angeboten.

3. Buchung & Bezahlung

  • Buchungen erfolgen über die Website, per E-Mail oder telefonisch.

  • Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Banküberweisung.

  • Die Buchung gilt als verbindlich mit erfolgter Zahlung.

4. Stornierung & Rückerstattung

  • Online-Kurse & E-Books: Keine Stornierung möglich. Ein Rücktritt nach dem Download ist ausgeschlossen.

  • 1:1 Coachings & Workshops: Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn möglich. Bei späterer Absage wird der volle Betrag einbehalten.

  • Retreats: 50 % Anzahlung bei Buchung erforderlich.

    • Stornierung bis 8 Wochen vor Beginn: 20 % Stornogebühr

    • Stornierung bis 6 Wochen vor Beginn: 50 % Stornogebühr

    • Ab 4 Wochen vor Beginn: Keine Rückerstattung möglich

5. Änderungen im Veranstaltungsprogramm & Mindestteilnehmerzahl

  • Workshops und Retreats finden nur bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl statt.

  • Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen oder zu verschieben.

  • Bei einer Absage durch den Anbieter erhalten die Teilnehmer:innen die bereits geleisteten Zahlungen in voller Höhe zurück.

  • Weitere Ansprüche (z. B. Erstattung von Reise- oder Unterkunftskosten) sind ausgeschlossen.

6. Rücktrittsrecht gemäß Fernabsatzgesetz

Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben gemäß § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern es sich um einen Fernabsatzvertrag handelt.

Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei:

  • Online-Kursen & digitalen Produkten, wenn der Download oder die Nutzung bereits begonnen hat (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

  • Dienstleistungen (z. B. Coaching, Hypnose, Workshops, Retreats), wenn die Leistung bereits erbracht wurde oder innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht wird (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

  • Maßgeschneiderten Dienstleistungen, die individuell für Kund:innen erstellt wurden.

Rücktrittserklärung

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der/die Verbraucher:in den Rücktritt innerhalb der 14-Tage-Frist schriftlich per E-Mail oder Brief an folgende Adresse senden:

Confidus Healing
Nina Graff
Kaag 8
8332 Edelsbach bei Feldbach
E-Mail: confidus-healing@outlook.com

Das folgende Muster kann verwendet werden:

Muster-Widerrufsformular:
Hiermit widerrufe ich den abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung: [Bezeichnung]
Bestellt am: [Datum]
Name des Verbrauchers: [Name]
Anschrift des Verbrauchers: [Adresse]
Unterschrift (nur bei schriftlichem Widerruf erforderlich)
Datum: [Datum]

Wenn ein zulässiger Rücktritt erfolgt, wird die Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs rückerstattet.

7. Haftungsausschluss & Gesundheitshinweis

  • Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen diese nicht.

  • Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

  • Risiken & Kontraindikationen: Schwangerschaft, psychische Erkrankungen, Alkohol- oder Drogenkonsum.

  • Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder gesundheitliche Beeinträchtigungen infolge der Teilnahme an den Angeboten.

8. Nutzung digitaler Produkte

  • Alle erworbenen digitalen Produkte (Online-Kurse, E-Books) sind urheberrechtlich geschützt.

  • Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung der Inhalte ist untersagt.

  • Online-Kurse sind zeitlich unbegrenzt für die Käufer:innen verfügbar.

9. Teilnahmebedingungen für Retreats & Workshops

  • Mindestalter: 18 Jahre

  • Psychische Gesundheit wird vorausgesetzt.

  • Der Konsum von Alkohol und Drogen während der Teilnahme ist untersagt.

  • Es gelten die unter Punkt 4 genannten Stornierungsbedingungen.

10. Rechtliches & Gerichtsstand

  • Es gilt österreichisches Recht.

  • Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Graz.

  • Hinweis auf das österreichische Konsumentenschutzgesetz: Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten als akzeptiert, wenn Kund:innen nach Inkrafttreten weiterhin Leistungen in Anspruch nehmen.

Kaag, am 23

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